Подключить бота и дать права модератора
Бот входит в чат вашего канала через 10–15 секунд после тумблера в кабинете. Чтобы он отвечал, ему нужны права модератора: без них он молчит, и это сделано намеренно. Ниже — как включить бота, как проверить, что он работает, и что значит каждый статус.
Содержание
Коротко
- Включите тумблер вверху главной страницы кабинета (Свод) и подождите 10–15 секунд.
- Напишите в чате своего канала на Twitch /mod plgames_bot — без прав модератора бот молчит.
- Проверьте: напишите в чат !помощь — бот ответит списком команд и ссылками.
Что понадобится
- Канал на Twitch и вход в кабинет PLGamesBot через Twitch.
- Доступ к чату своего канала: права модератора выдаёт владелец канала из своего аккаунта.
- Больше ничего: бот бесплатный на всех тарифах, ставить программы не нужно.
Настройка за 3 шага
Включите бота
Откройте в кабинете главную страницу — Свод. Справа вверху, рядом с надписью «Бот выключен», стоит тумблер: включите его. Статус сменится на «Бот запускается…» — обычно это 10–15 секунд, тумблер в это время трогать не надо. Включить бота можно и из Telegram: /menu → ▶️ Включить бота.
Дайте боту права модератора
Откройте чат своего канала на Twitch и отправьте команду /mod plgames_bot. Порядок не важен: права можно дать и до включения бота, и после. Если бот уже в чате, он заметит права сам в течение десяти минут — перезапускать ничего не нужно.
- откройте свой канал на Twitch и чат справа;
- отправьте /mod plgames_bot со своего аккаунта — аккаунта владельца канала;
- на Про со своим бот-аккаунтом вместо plgames_bot напишите его ник.
Проверьте ответ
Напишите в чат !помощь. Бот ответит строкой со списком команд (!команды), ссылками на инструкции и кабинет. Вернитесь в кабинет: рядом с тумблером должно стоять «Бот в чате», а в карточке ниже — «✓ Проверено: на !помощь ответил…». Если статус другой, загляните в таблицу «Что значит статус бота» ниже.
Как это работает
Сервер проверяет тумблер раз в 10 секунд, ещё пара секунд уходит на вход в чат. При самом первом входе бот пишет «PLGamesBot на связи. Напишите !помощь — список команд.» Здоровается он, только пока ни разу не отвечал на команды в вашем чате, и не чаще раза в сутки: перезапуски приветствие не повторяют. Дальше бот пишет по делу — отвечает на команды и шлёт то, что вы настроили сами, например автосообщения.
Права модератора бот узнаёт от Twitch при входе в чат. Пока прав нет, он раз в десять минут незаметно для зрителей перезаходит в чат и спрашивает снова — поэтому после /mod заговорит сам.
Без прав бот один раз пишет в чат: «PLGamesBot замолчал: у меня нет прав модератора. Напишите /mod plgames_bot — и я снова начну отвечать.» Если Twitch это сообщение не пропустил — чат открыт только для фолловеров или его задержал AutoMod, — в чат бот больше не пробует. Кроме того, мы напоминаем вам в Telegram или в уведомлениях кабинета, в том числе на старте эфира. Напоминаний будет несколько; после последнего мы больше не беспокоим, а всё, что не требует чата, продолжает работать.
Что значит статус бота
Статус стоит справа вверху главной кабинета, рядом с тумблером; то же самое показывает Telegram-меню (/menu). Под статусом — пояснение: причина и что делать.
| Статус | Что происходит и что делать |
|---|---|
| Бот выключен | Тумблер выключен, бота в чате нет. Включите тумблер. |
| Бот запускается… | Бот входит в чат, обычно 10–15 секунд. Подождите, тумблер не трогайте. |
| Бот подключается к чату… | Бот запущен и входит в чат — это секунды. Подождите. |
| Бот в чате | Бот в чате и может отвечать. Проверьте командой !помощь — после ответа под статусом появится «на !помощь ответил…». |
| Бот молчит: нет прав модератора | Бот в чате, но Twitch не считает его модератором. Напишите в чате /mod plgames_bot. |
| Бот в чате, но его ответы не доходят | Twitch не пропускает сообщения бота: режим чата, AutoMod или бан — причина написана под статусом. Чаще всего помогает /mod или /unban. |
| Бот не смог подключиться | Вход в чат не удался; под статусом причина и время следующей попытки. Повтор идёт сам; если бот забанен — /unban plgames_bot. |
| От бота нет сигнала | Бот не отвечает дольше полутора минут. Перезапуск идёт сам; если так дольше пары минут — выключите и включите бота. |
| Бот работает в чате Kick | Кабинет создан входом через Kick, бот отвечает в чате Kick. Делать ничего не нужно, /mod не нужен. |
Если не работает
Бот в чате, но не отвечает на команды
Почти всегда дело в правах: статус рядом с тумблером — «Бот молчит: нет прав модератора». Напишите в чате своего канала /mod plgames_bot и подождите до десяти минут — бот заговорит сам. Не хотите ждать — выключите бота, подождите 15 секунд и включите снова: при входе в чат он сразу узнаёт права.
Права дали, а статус всё ещё «нет прав модератора»
Сверьте ник: права нужны аккаунту, который назван в пояснении под статусом, — обычно plgames_bot, а на Про со своим бот-аккаунтом — его ник. Команду /mod отправляет владелец канала из своего аккаунта.
Кабинет создан через Kick, а бот просил /mod
Так было до 1 октября: кабинет, созданный входом через Kick, по ошибке запускал Twitch-бота, и тот просил права в Twitch-чате с вашим ником. Теперь Twitch-бота у такого кабинета нет, бот отвечает в чате Kick, а рядом с тумблером написано «Бот работает в чате Kick». Права на Twitch давать не нужно.
Под статусом «чат только для фолловеров» или «AutoMod»
Это статус «Бот в чате, но его ответы не доходят». Ограничения режима чата — только для фолловеров, для подписчиков, только эмоуты, медленный режим — модератора не касаются: дайте боту права командой /mod plgames_bot. Если причина в AutoMod, посмотрите и его настройки в панели Twitch.
Под статусом «бот забанен» или «бот в таймауте»
Снимите ограничение в своём чате: /unban plgames_bot или /untimeout plgames_bot. Бот попробует войти снова сам, перезапускать ничего не нужно.
Включил — в чате тишина, выключил
Бот входит в чат за 10–15 секунд, а сервер проверяет тумблер раз в 10 секунд: если щёлкать быстрее, бот не успеет войти. Включите и подождите, пока «Бот запускается…» сменится другим статусом.
Частые вопросы
Зачем боту права модератора?
Без них Twitch впятеро урезает боту лимит сообщений, общий на все каналы, а при превышении глушит его на час — сразу во всех каналах. Кроме того, без прав бот не может удалять сообщения, давать таймауты и писать в чат «только для фолловеров». Поэтому в канале без прав он молчит.
Что работает без прав модератора?
Всё, что не пишет в чат: награды за баллы канала (озвучка и заказ музыки через них), виджеты OBS, аналитика эфиров, публичная страница, а на платных тарифах — разбор после эфира и ассистент в кабинете и Telegram. Команды, автосообщения и ответы в чате — нет.
Бот будет здороваться при каждом запуске?
Нет. Приветствие — одно сообщение при первом входе, пока бот ни разу не отвечал в вашем чате, и не чаще раза в сутки. Дальше он пишет только по делу.
Можно ли сменить имя бота в чате?
Да, на тарифе Про: Настройки → Канал, блок «Свой бот-аккаунт». Нужен второй аккаунт Twitch и его OAuth-токен; права модератора тогда даются этому аккаунту.
Что изменилось
- Инструкция опубликована. Кабинет, созданный входом через Kick, больше не просит /mod: Twitch-бота у него нет, бот отвечает в чате Kick.
- Про права модератора бот напоминает несколько раз и перестаёт; без чата продолжает работать всё остальное по тарифу.
- Статус «Бот запускается…» говорит, сколько ждать: обычно 10–15 секунд.
Всё готово к настройке?Страница откроется в кабинете после входа через Twitch.
Открыть главную кабинета →